Regulamin
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
I. DEFINICJE Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
1.
Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2)
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności zaś
reklamy, oferta handlowa oraz informacje o aktualnościach, promocjach i
innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.
2.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie
będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność
prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu.
3.
Regulamin – niniejszy regulamin wraz ze wszystkimi załącznikami
stanowiącymi jego integralną część, w tym w szczególności „Polityką
Prywatności”.
4.
Sklep Internetowy, Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem
https://maratonmatematycznyosmoklasisty.pl/, za pośrednictwem którego
Klient może dokonywać zakupów określonych Towarów i Usług.
5. Towar – produkty prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży.
6.
Usługa – usługi prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do
sprzedaży, w szczególności kursy, szkolenia i konsultacje online.
7.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów lub Usług zawarta pomiędzy
Właścicielem Sklepu a Klientem za pośrednictwem serwisu internetowego
Sklepu.
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.)
9.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca
2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.
1204 ze zm.)
10. Właściciel Sklepu – Paweł Werwiński Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe, ul Kolejowa 21/6, 55-110 Prusice, NIP 7851736207
11.
Zamówienie – czynność podejmowana przez Klienta, polegająca na wyborze w
ramach Sklepu określonych Towarów lub Usług, zmierzająca bezpośrednio
do zawarcia z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży tych Towarów lub Usług
na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://maratonmatematycznyosmoklasisty.pl/ prowadzony jest przez Właściciela Sklepu.
2.
Informacje o Towarach lub Usługach podane na stronach internetowych
Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie
stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie
zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki dokonywania w jego ramach zakupów określa niniejszy Regulamin.
4.
Niniejszy Regulamin określa w szczególności: a) warunki i zasady
składania w ramach Sklepu Zamówień, b) zasady zawierania Umów Sprzedaży,
których przedmiotem są określone Towary lub Usługi oraz c) procedurę
reklamacyjną i procedurę odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
5.
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z treścią
Regulaminu i jego akceptacja. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę
na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
6.
Właściciel Sklepu nieodpłatnie udostępnia Klientowi Regulamin przed
rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego. Treść niniejszego
Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego
wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze
strony Sklepu.
III. TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
1.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem
spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych: a)
posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet,
wyposażonego w sprawny system operacyjny, np. Linux lub Windows, b)
zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej najnowszej,
aktualnej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do
zasobów sieci Internet, takiej jak: Internet Explorer, Opera, Mozilla
Firefox, Safari, Google Chrome lub innej kompatybilnej, obsługującej
pliki cookies, oraz c) posiadania aktywnego konta poczty e-mail.
2.
Klient może składać zamówienia na poszczególne Towary i Usługi pod
warunkiem posiadania programów spełniających następujące wymagania
techniczne: a) dla Towaru pod postacią e-booka – program obsługujący
format pliku PDF. b) Dla Usługi dostępu do kursu online – przeglądarka
internetowa zapewniająca dostęp do zasobów sieci Internet.
IV. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1.
W celu zamówienia Usługi za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę
internetową https://maratonmatematycznyosmoklasisty.pl/ a następnie
dokonać wyboru Usługi, podejmując kolejne kroki zgodnie z komunikatami
wyświetlanymi na stronach Sklepu.
2. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Usługi..
3.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta
zawarcia z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią
niniejszego Regulaminu.
4.
Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą opłacenia zamówienia
przez Klienta. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w
treści zgodnej z Regulaminem.
5. Dostawa Zamówienia odbywa się po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na konto Właściciela Sklepu.
V. WŁAŚCIWOŚCI TOWARÓW, CENY I FORMY PŁATNOŚCI
1.
Ceny Usług zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto
i zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne składniki, takie jak np.
cła.
2.
Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług
prezentowanych na stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz
wprowadzania nowych Towarów lub Usług, przeprowadzania i odwoływania
wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Powyższe
uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed
datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa powyżej.
3.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Usługi:
Przelewy24 – dane w formularzu zostaną wypełnione automatycznie.
4. Dokonując zapłaty za Towar lub Usługę Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów rabatowych lub promocyjnych.
VI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW
1.
Właściciel Sklepu odpowiada wobec Klienta, będącego konsumentem w
rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Sprzedaży
Towaru lub Usługi zakupionych przez Klienta, w zakresie określonym
Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
2.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych
prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować do
Właściciela Sklepu na adres email bok@lysyodmatmy.pl
3. Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, a także opisać powód składanej reklamacji.
4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej zgłoszenia.
VII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA SERWISU SKLEPU
1.
Właściciel Sklepu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni
poprawnego działania serwisu Sklepu Internetowego i zobowiązuje się do
usuwania na bieżąco wszelkich nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu,
zgłaszanych przez Klientów.
2.
Klient może poinformować Właściciela Sklepu o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu
poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail bok@lysyodmatmy.pl
3.
W wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2 powyżej Klient powinien
podać swoje imię, nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i
datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem serwisu
Sklepu.
4. Właściciel Sklepu zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej wpłynięcia.
VIII. ZWROTY
1.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient
będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego może odstąpić
od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni
od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, poprzez wysłanie na piśmie stosownego
oświadczenia na adres email bok@lysyodmatmy.pl . Klient ma prawo
skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi
załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
2.
W przypadku odstąpienia Klienta od Umowy za pomocą poczty
elektronicznej, Właściciel Sklepu niezwłocznie prześle potwierdzenie
otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy za pomocą poczty
elektronicznej.
3.
Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta będącego
konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego jest wyłączone w
przypadku:
a. świadczenia Usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem 14-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej,
b.
dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na
informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich
oryginalnego opakowania,
c. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
d.
świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub
których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu oraz dostarczania prasy.
4.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży umowę taką uważa się za
niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to co sobie na jej podstawie
wzajemnie świadczyły.
4.
Właściciel Sklepu dokona zwrotu wartości Zamówienia wraz z kosztami
dostawy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu)
dni od dnia odstąpienia przez Klienta będącego konsumentem w rozumieniu
art. 221 Kodeksu Cywilnego od Umowy Sprzedaży.
IX. POZOSTAŁE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. W przypadku Usług możliwe jest Zamienienie na wniosek Klienta.
2.
Właściciel Sklepu w uzasadnionych przypadkach – z przyczyn losowych od
niego niezależnych, zastrzega sobie możliwość zmiany terminu świadczenia
takiej Usługi, jaką jest szkolenie, kurs lub konsultacje indywidualne,
pod warunkiem jednakże, iż nowy termin świadczenia tejże Usługi ustalony
zostanie wspólnie przez Właściciela Sklepu oraz Klienta.
3.
W przypadku zakupu usługi na rzecz osoby trzeciej, Klient jest
zobowiązany poinformować tę osobę o postanowieniach Umowy, Regulaminu i
szczegółach zakupionego szkolenia. Akceptując Regulamin Klient
oświadcza, że poinformował o treści Regulaminu tę osobę trzecią.
4. W przypadku niekorzystania z zakupionej usługi Właściciel nie jest zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek kwot Klientowi.
5. Klient, korzystając ze Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:
a)
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy
prawa, w tym w szczególności treści obraźliwych lub wulgarnych,
nawołujących do przemocy lub innych działań sprzecznych z prawem lub
dobrymi obyczajami, albo które naruszają dobra osobiste i inne prawa
osób trzecich,
b)
korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i
niezakłócający jego funkcjonowania, a także w sposób nieuciążliwy dla
pozostałych Klientów Sklepu,
c) niewykorzystywania Sklepu do przesyłania lub zamieszczania w ramach Sklepu niezamówionej Informacji Handlowej (spamu),
d) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu wyłącznie dla swojego osobistego użytku,
e)
korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem, właściwymi
przepisami prawa oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu
(netykietą).
XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1.
Właściciel Sklepu jako administrator danych osobowych zobowiązuje się
podjąć wszelkie konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie
do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich
danych i treści przekazywanych przez Klienta w związku z korzystaniem
przez niego ze Sklepu Internetowego.
2.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z postanowieniami
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10
maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000)
[zwanej dalej: „Ustawą”]. Klient, który dokonał rejestracji w ramach
Sklepu ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania
zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po
zalogowaniu do Sklepu, w ramach indywidualnego konta danego Klienta lub
poprzez kontakt z Właścicielem Sklepu pod adresem e-mail bok@lysyodmatmy.pl .
3.
Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów
zawiera Polityka Prywatności znajdująca się na stronie Sklepu
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
Zdjęcia oraz wszelkie pozostałe materiały (w tym teksty, nagrania,
grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu są własnością
Właściciela Sklepu lub zostały użyte przez niego za zgodą ich
właścicieli. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody
Właściciela jest nielegalne i zabronione zgodnie z ustawą z dnia 4
lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006, Nr
90, poz. 631).
2.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a
Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221Kodeksu Cywilnego,
zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu
postępowania cywilnego.
3.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a
Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu
Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Właściciela Sklepu.
4. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. 5.
Regulamin wchodzi w życie 1 stycznia 2023r.
Regulamin
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
I. DEFINICJE Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
1. Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności zaś reklamy, oferta handlowa oraz informacje o aktualnościach, promocjach i innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu.
3. Regulamin – niniejszy regulamin wraz ze wszystkimi załącznikami stanowiącymi jego integralną część, w tym w szczególności „Polityką Prywatności”.
4. Sklep Internetowy, Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://maratonmatematycznyosmoklasisty.pl/, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów określonych Towarów i Usług.
5. Towar – produkty prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży.
6. Usługa – usługi prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności kursy, szkolenia i konsultacje online.
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów lub Usług zawarta pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem za pośrednictwem serwisu internetowego Sklepu.
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.)
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)
10. Właściciel Sklepu – Paweł Werwiński Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe, ul Kolejowa 21/6, 55-110 Prusice, NIP 7851736207
11. Zamówienie – czynność podejmowana przez Klienta, polegająca na wyborze w ramach Sklepu określonych Towarów lub Usług, zmierzająca bezpośrednio do zawarcia z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży tych Towarów lub Usług na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://maratonmatematycznyosmoklasisty.pl/ prowadzony jest przez Właściciela Sklepu.
2. Informacje o Towarach lub Usługach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki dokonywania w jego ramach zakupów określa niniejszy Regulamin.
4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności: a) warunki i zasady składania w ramach Sklepu Zamówień, b) zasady zawierania Umów Sprzedaży, których przedmiotem są określone Towary lub Usługi oraz c) procedurę reklamacyjną i procedurę odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
5. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
6. Właściciel Sklepu nieodpłatnie udostępnia Klientowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Sklepu.
III. TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych: a) posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny, np. Linux lub Windows, b) zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej najnowszej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookies, oraz c) posiadania aktywnego konta poczty e-mail.
2. Klient może składać zamówienia na poszczególne Towary i Usługi pod warunkiem posiadania programów spełniających następujące wymagania techniczne: a) dla Towaru pod postacią e-booka – program obsługujący format pliku PDF. b) Dla Usługi dostępu do kursu online – przeglądarka internetowa zapewniająca dostęp do zasobów sieci Internet.
IV. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. W celu zamówienia Usługi za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową https://maratonmatematycznyosmoklasisty.pl/ a następnie dokonać wyboru Usługi, podejmując kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.
2. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Usługi..
3. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
4. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą opłacenia zamówienia przez Klienta. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
5. Dostawa Zamówienia odbywa się po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na konto Właściciela Sklepu.
V. WŁAŚCIWOŚCI TOWARÓW, CENY I FORMY PŁATNOŚCI
1. Ceny Usług zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne składniki, takie jak np. cła.
2. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług prezentowanych na stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz wprowadzania nowych Towarów lub Usług, przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa powyżej.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Usługi: Przelewy24 – dane w formularzu zostaną wypełnione automatycznie.
4. Dokonując zapłaty za Towar lub Usługę Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów rabatowych lub promocyjnych.
VI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW
1. Właściciel Sklepu odpowiada wobec Klienta, będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Sprzedaży Towaru lub Usługi zakupionych przez Klienta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować do Właściciela Sklepu na adres email bok@lysyodmatmy.pl
3. Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, a także opisać powód składanej reklamacji.
4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej zgłoszenia.
VII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA SERWISU SKLEPU
1. Właściciel Sklepu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania serwisu Sklepu Internetowego i zobowiązuje się do usuwania na bieżąco wszelkich nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu, zgłaszanych przez Klientów.
2. Klient może poinformować Właściciela Sklepu o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail bok@lysyodmatmy.pl
3. W wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2 powyżej Klient powinien podać swoje imię, nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem serwisu Sklepu.
4. Właściciel Sklepu zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej wpłynięcia.
VIII. ZWROTY
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, poprzez wysłanie na piśmie stosownego oświadczenia na adres email bok@lysyodmatmy.pl . Klient ma prawo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku odstąpienia Klienta od Umowy za pomocą poczty elektronicznej, Właściciel Sklepu niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy za pomocą poczty elektronicznej.
3. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego jest wyłączone w przypadku:
a. świadczenia Usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem 14-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej,
b. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
c. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
d. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu oraz dostarczania prasy.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły.
4. Właściciel Sklepu dokona zwrotu wartości Zamówienia wraz z kosztami dostawy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odstąpienia przez Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego od Umowy Sprzedaży.
IX. POZOSTAŁE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. W przypadku Usług możliwe jest Zamienienie na wniosek Klienta.
2. Właściciel Sklepu w uzasadnionych przypadkach – z przyczyn losowych od niego niezależnych, zastrzega sobie możliwość zmiany terminu świadczenia takiej Usługi, jaką jest szkolenie, kurs lub konsultacje indywidualne, pod warunkiem jednakże, iż nowy termin świadczenia tejże Usługi ustalony zostanie wspólnie przez Właściciela Sklepu oraz Klienta.
3. W przypadku zakupu usługi na rzecz osoby trzeciej, Klient jest zobowiązany poinformować tę osobę o postanowieniach Umowy, Regulaminu i szczegółach zakupionego szkolenia. Akceptując Regulamin Klient oświadcza, że poinformował o treści Regulaminu tę osobę trzecią.
4. W przypadku niekorzystania z zakupionej usługi Właściciel nie jest zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek kwot Klientowi.
5. Klient, korzystając ze Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:
a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym w szczególności treści obraźliwych lub wulgarnych, nawołujących do przemocy lub innych działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, albo które naruszają dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
b) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i niezakłócający jego funkcjonowania, a także w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów Sklepu,
c) niewykorzystywania Sklepu do przesyłania lub zamieszczania w ramach Sklepu niezamówionej Informacji Handlowej (spamu),
d) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu wyłącznie dla swojego osobistego użytku,
e) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem, właściwymi przepisami prawa oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu (netykietą).
XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Właściciel Sklepu jako administrator danych osobowych zobowiązuje się podjąć wszelkie konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich danych i treści przekazywanych przez Klienta w związku z korzystaniem przez niego ze Sklepu Internetowego.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000) [zwanej dalej: „Ustawą”]. Klient, który dokonał rejestracji w ramach Sklepu ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do Sklepu, w ramach indywidualnego konta danego Klienta lub poprzez kontakt z Właścicielem Sklepu pod adresem e-mail bok@lysyodmatmy.pl .
3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów zawiera Polityka Prywatności znajdująca się na stronie Sklepu
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zdjęcia oraz wszelkie pozostałe materiały (w tym teksty, nagrania, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu są własnością Właściciela Sklepu lub zostały użyte przez niego za zgodą ich właścicieli. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Właściciela jest nielegalne i zabronione zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006, Nr 90, poz. 631).
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Sklepu.
4. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. 5.
Regulamin wchodzi w życie 1 stycznia 2023r.